Selon l'ordonnance n° 2011-1540 du 16 novembre 2011 portant transposition de la directive 2008/52/CE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2008 sur certains aspects de la médiation en matière civile et commerciale, la médiation […] "s'entend de tout processus structuré, quelle qu'en soit la dénomination, par lequel deux ou plusieurs parties tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends, avec l'aide d'un tiers, le médiateur, choisi par elles ou désigné, avec leur accord, par le juge saisi du litige.»
Maître Corinna KERFANT est médiatrice, diplomée par l'IFOMENE (Université Catholique de Paris) depuis mars 2020. Elle intervient comme médiatrice dans toute situation où les deux parties acceptent de chercher un accord dans leur différent avant de recourir à toute démarche judiciaire.
La médiation permet le plus souvent de régler pacifiquement, avec bienveillance, et dans l'écoute réciproque une situation bien plus rapidement et de façon constructive pour les parties que ne le permettrait la Justice.
La médiation, comme processus de résolution des conflits, peut s'appliquer aussi bien en matière de droit de la famille que du droit du travail, sans pour autant se limiter à ces domaines.
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